Q1: De onde é que enviam os produtos? Quanto tempo demora a receber a mercadoria?
A1: Nós enviamos da China, você precisa de cerca de 2 ~ 3 semanas para receber a mercadoria após o envio.
Q2: Haverá problemas aduaneiros?
A2: Tratamos das questões alfandegárias no destino e só entregamos o envio à transportadora DHL depois de ter sido desalfandegado.
P3: Ser-me-á fornecido um número de seguimento da minha encomenda?
A3: Sim, assim que enviarmos a sua encomenda, dar-lhe-emos o número de identificação do transportador para que possa acompanhar a sua encomenda. Isto permite-lhe seguir a sua encomenda.
Q4: Podem ajudar-me com o pagamento se eu tiver algum problema?
A4: Não hesite em contactar-me se tiver alguma dúvida sobre o pagamento.