P1: ¿Desde dónde realizan los envíos? Cuánto tiempo se tarda en recibir la mercancía?
A1: Enviamos desde China, necesita alrededor de 2 ~ 3 semanas para recibir las mercancías después de que enviemos.
P2: ¿Habrá algún problema aduanero?
A2: Nosotros nos encargamos de las cuestiones aduaneras en el destino y sólo entregamos el envío al mensajero de DHL una vez despachado.
P3:¿Recibiré un número de seguimiento de mi pedido?
A3: Sí, una vez que enviemos su pedido, le daremos el número de identificación del servicio de mensajería para que pueda hacer el seguimiento del mismo. De este modo, podrá hacer un seguimiento de su pedido.
P4: ¿Pueden ayudarme con el pago si tengo algún problema?
A4: No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta sobre el pago.